Използвайки услугите на NetRoom, Вие на практика не се нуждаете от IT специалист или какъвто и да е друг персонал, който да се грижи за Вашият сървър, споделен уеб хостинг или управлението на домейн име.

Освен параметрите на предлаганите от нас услуги, различното в услугите на NetRoom спрямо подобни конкуретни услуги е, че всички операции свързани с управлението, експлоатацията и поддръжката се осъществяват от нашия екип.

Нашият бизнес модел дава възможност на компании от сегмента малък и среден бизнес да се възползват от едно ценово-ефективно и надежно решение, особено по отношение на избора на параметри за търсената услуга.

Без значение дали става въпрос за управляван сървър или споделен уеб хостинг, използвайки NetRoom Вие получавате, като част от ползваното от Вас решение:

E-Mail

• Създаване на потребителски акаунти
• Управление на дисковото пространство на акаунтите
• Смяна на парола
• Актвиране / Деактивиране на акаунт
• Пренасочване на акаунт
• Активиране / Деактивиране на автоматичен отговор при получаване на съобщения
• Индивидуални настройки на SPAM Assasin и Dr.Web

FTP

• Управление на анонимен FTP акаунт
• Създаване и управление на контролирани FTP акаунти

Домейн Имена

• Паркиране на домейни
• Управление на DNS
• Управление на дисковото пространство
• Създаване и управление на под-домейни

SSL

• Инсталиране на SSL сертификати за сървър
• Инсталиране на SSL сертификати за домейн

Бази Данни

• Създаване на база данни

Месечна Профилактика

• Освобождаване на дисково пространство заето от ненужни системни файлове и съобщения
• Контрол на натрупалите се e-mail съобщения към грешни или вече не съществуващи получатели
• Тестове на работещите услуги
• Рестартиране на машината (само ако е наложително)

Месечни отчети при поискване

• Използвано дисково пространство от различните приложения
• Статуси на активни услуги
• Използвано дисково пространство от e-mail акаунтите
• Статистика на използвания месечен трафик от различните приложения и услуги

Резервиране и Архивиране (Backup)

• Създаване и Управление на автоматично резервиваре и архивиране на информацията към друг/и сървър/и

Help Desk - Работа с клиенти

• E-mail (Tiketing) система за получаване на обратна връзка, докладване за проблеми и запитвания
• Телефон за критични проблеми
• Контакти с персонален акаунт мениджър за търговски запитвания

Времеви Рамки

• Време за реакция - До 4 работни часа
• Време за отстраняване на технически проблем - до 4 работни часа

24/7/365 Техническа Поддръжка

Изброените по-долу услуги са класифицирани като допълнителни, на базата на това, че подлежат на допълнително договаряне и не са стандартно предлагани, като част от регулярните NetRoom решения.

• Закупуване, инсталация и поддръжка на допълнителен софтуер
• Закупуване, инсталация и поддръжка на SSL сертификати
• Ръчно резервиране и архивиране на информация
• IP Reverse
• Резервиране на допълнителни IP адреси
• Първоначално конфигуриране и инсталиране на сървър
• Update - закупуване и инсталации на софтуерни актуализации (нови версии)

Сървърен Софтуер Мрежова Свързаност Презентация